FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Êtes-vous usine?

OUI!Nous sommes une usine et notre usine est située dans la ville de Wuzhou, Guangxi, en Chine.
La plus grande zone de production de gemmes synthétiques au monde.Bienvenue à nous rendre visite!

Pourquoi choisir votre entreprise ?

Parce que nous avons une riche expérience dans la production de pierres précieuses et de bijoux, en nous concentrant sur la qualité, nous sommes un fabricant de haute qualité. Notre approvisionnement est stable et le prix de gros est favorable.

Quelle est la quantité minimum de commande ?

Pour les bijoux, 1 pièce peut être vendue.Pour les pierres de grade 5A+, si les pierres sont en stock, 1 pièces peuvent être vendues.Si la pierre est en rupture de stock, la quantité minimum de commande est de 50 pièces.Nous vous suggérons de nous consulter avant de commander.

Acceptez-vous le service OEM?

OUI.Nous pouvons le personnaliser selon vos besoins.(avec votre conception, forme, taille, emballage, etc.)

Dans combien de temps pouvez-vous livrer ?

Le produit en stock peut être expédié en 1-3 jours.Si le produit est en rupture de stock, nous avons besoin d'environ 5 à 15 jours pour terminer la production.Mais le délai de livraison exact peut être différent pour les commandes spéciales.

Puis-je passer une commande mixte ?

Oui, nous acceptons les commandes mixtes.La même taille et la même forme peuvent être mélangées pour commander différentes couleurs.

Comment puis-je passer une commande?

Veuillez nous envoyer la taille, la forme, la couleur et la quantité du produit dont vous avez besoin.Nous vous enverrons une facture pro forma et passerons une commande d'assurance commerciale pour vous.Vous n'avez qu'à effectuer le paiement.
Bien sûr, vous pouvez également passer une commande d'assurance commerciale directement sur le lien du produit.

Quelles promesses pouvez-vous faire en cas de problème de qualité ?

Veuillez nous contacter dans la semaine et joindre des photos ou des vidéos des produits endommagés. Si la situation est confirmée, nous le remplacerons par de nouveaux produits ou vous rembourserons l'argent après réception des marchandises endommagées.